東芝の洗濯機は、その高品質と先進的な技術で知られていますが、時折エラーが発生することがあります。その中でも、特に多くのユーザーが直面するのが「**エラー表示E71**」です。このエラーが表示されると、洗濯機は正常に機能しなくなり、使用することができません。本記事では、E71エラーの意味、原因、そして具体的な解決方法について詳しく説明します。
エラーE71とは？
「**エラーE71**」は、東芝の洗濯機で発生するエラーコードの一つで、主にモーターやセンサーに関連する問題を示しています。このエラーは、洗濯機が正しく回転しない場合や、水の排出に問題があるときに表示されることが多いです。具体的には、以下のような状況で発生します。
エラーが表示される状況
- 洗濯機が回転しない
- 洗濯槽が正常に水を排出しない
- 異常な音がする
- 洗濯機がフル稼働しているのにエラーが出る
エラーE71の原因
このエラーが表示される原因はいくつかありますが、主なものは以下の通りです。
- モーターの故障: 洗濯機のモーターに問題があると、正常に動作しないことがあります。
- センサーの不具合: 水位センサーや回転センサーに異常があると、E71エラーが表示されることがあります。
- 配線のトラブル: 内部配線が断線したり接触不良を起こすと、正しい情報が伝わらずエラーが発生します。
- 排水ホースの詰まり: 排水ホースが詰まることで、水が正常に排出されず、エラーが表示される場合があります。
エラーE71の解決方法
エラーE71が表示された場合、以下の手順で問題を解決することができます。
1. 洗濯機の再起動
最初に試すべきは、洗濯機の再起動です。電源を切り、約5分間待ってから再度電源を入れてみてください。
2. センサーとモーターを検査する
次に、洗濯機のモーターやセンサーに異常がないか確認します。以下のステップで確認してください。
- モーターの取り付け部をチェックし、緩みや損傷がないかを確認します。
- センサーが正しく取り付けられているか、また配線が正常であるかをチェックします。
3. 配線の点検
洗濯機の内部配線を点検し、脱落や断線がないことを確認しましょう。特に、自然災害や振動によって配線が影響を受ける場合があります。
4. 排水ホースの確認
排水ホースが詰まっていないか確認することも大切です。以下の手順で確認してください：
- 排水ホースを取り外し、水がスムーズに流れるかチェックします。
- 詰まりを取り除くため、ホースをしっかりと洗います。
- ホースを元に戻し、正常に機能するか確認します。
5. 故障したパーツの交換
上記の全ての手順を実施しても問題が解決しない場合、故障したパーツがある可能性が高いです。この場合は、専門の技術者に診てもらうことをお勧めします。
専門の技術者に連絡する
もし自分で問題を解決できない場合、専門の技術者に連絡をしましょう。東芝の公式サポートに連絡することをお勧めします。技術者が現場で詳細を診断し、必要に応じて部品の交換や修理を行います。
まとめ
エラーE71は、洗濯機のモーターやセンサーに関連する問題を示すエラーであり、多くの場合は上記の手順で解決可能です。洗濯機を安全かつ効率的に使用するためにも、定期的なメンテナンスと点検を行うことが重要です。もし自己判断で解決できない場合は、専門家に任せることを忘れずに。